寄行李的几件小事

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今天是最后一天在这个酒店了。我们这一飞机的旅客是30日凌晨到达的上海。满打满算住满了14天。 明天民政部帮忙安排了车子去机场,非常周到。

但是车子出发的时间较早,大概8点多就要出发,我得安排好自己的时间。我在网上搜索“大件行李”的运输服务,蹦出来的基本就两家,一家是德邦,一家是顺丰。我本科毕业的时候,七七八八的衣服啊日用品啊两大包,就用的德邦给运回去的,结果到了家那边,我还需要去一个物流运输场地自己去取。虽然不远,但是不送到楼下,我还是有点膈应的。

因为使用过德邦的服务,价格其实也还算公道,所以我第一时间就预约了德邦来取件,在app上操作半天,发现取件时间最早只能是9:00 – 11:00,但是我的车8点多就要走了啊。 酒店的值班医生提醒我,可以把东西放到前台,让前台转交。于是我就给德邦的客服打电话来商量这个事儿。我首先问能不能把预约的时间提前,客服告诉我不可以。这一点我能理解,人家有自己的安排嘛。然后我又问我打算把东西交给前台,前台转交给快递小哥,所以能不能让我提前联系快递小哥,客服甜美的告诉我:先生,您的订单是正常待取件状态哦,我们不知道哪个快递小哥来取件。 这不就完犊子了么,我如果没有提前和快递小哥联系好,我哪能放心啊。我的另一个诉求是要邮寄笔记本电脑。客服小妹告诉我,没问题,可以邮寄。我正要说开心的时候,她又告诉我:但是,需要原装包装盒装好才行哦。除了寄新电脑,这种要求一般怎么能够达到啊。

我果断转头去顺丰下了一单。在顺丰下单的时候,我恍惚以为德邦和顺丰是一伙的,因为下单的流程和界面几乎一模一样……顺丰最早可以取件的时间是8:00到9:00,尽管不能完全满足我的需求,但是从时间粒度上已经比德邦好很多了。同样的,我也打电话给顺丰的客服,讲了同样的诉求。客服二话不说,就把揽件的快递小哥的电话给了我。我直接和快递小哥联系上,两个问题都解决了。电脑只要有足够的缓冲就行,从前台那接货没有任何问题。

NICE!

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